En el mundo que vivimos, la comunicación es la clave de todo lo que hacemos. Desde cómo nos relacionamos con familiares y amigos hasta cómo dirijimos nuestra empresa. Cómo nos expresamos impacta en los resultados.
¿Buscas clases de comunicación?
Con frecuencia cometemos un error: prestamos más atención al contenido que a la forma en cómo lo decimos. Y es que, la manera en la que comunicamos ideas, productos o servicios marca la diferencia entre el éxito o el fracaso.
Establece una buena comunicación en los negocios
En los negocios, cada uno de nosotros sabemos lo que debemos comunicar concretamente: precios, fechas de entrega, cualidades de los productos, garantías... ¡Si, todo eso es clave para que nuestro cliente se decida por nuestro producto, pero ¿te has parado a pensar en el impacto que tiene la forma en la que lo comunicas?
Imagina que tienes un producto de 10, rompedor y de alta calidad. ¡ya lo sé! ¡has dedicado esfuerzo, dinero y tiempo para desarrollarlo, sabes que es un muy buen producto y que ayudará a tu público objetivo, pero ..., cuando llega el momento de presentarlo, eres monótono, te falta entusiasmo, no dejas claro el mensaje. Las palabras están ahí, si, pero tu energía y el enfoque no está.
¿La realidad? tu producto es impresionante, pero al no comunicarlo de manera efectiva, pierdes el impacto y su valor se esfuma.
Las personas no compran productos, compran experiencias, emociones y sensaciones, y por eso, la forma en la que presentamos cualquier producto es más importante que el producto mismo.
Si el mensaje no se transmite adecuadamente, si no consigues conectar con tu audiencia, incluso el mejor producto pasa desapercibido.
Recuerda que en entornos empresariales, la competencia es feroz y la atención de los clientes es muy limitada.
El cómo se comunica es lo que atrae, retiene y fideliza.
La importancia del cómo comunicamos no solo se reduce al apartado de ventas. En cualquier ámbito laboral, la interacción en un equipo o entre un lider y sus colaboradores depende de cómo se transmiten las ideas. Una persona puede que tenga grandes propuestas, pero si no sabe cómo expresarlas, impedirá que los demás entiendan su punto de vista y por tanto impedirá caminar hacia un objetivo común produciendo malos entendidos, reduciciendo la productividad y generando frustración.
A veces no basta con tener el mejor producto o la mejora idea. Es clave saber cómo comunicarlo de forma efectiva.
La comunicación efectiva no va de palabras correctas, va de tono, ritmo, manera de escuchar, postura, sintonia con la audiencia.
Recuerda, la capacitación en habilidades comunicativas dentro de una empresas no solamente mejora el desempeño individual, también impacta directamente en los resultados del equipo.
La próxima vez que te enfrentes a una audiencia, ya sea en una reunión de equipo, en una presentación, una negociación o una simple conversación, recuerda que lo que importa no es lo que dices, sino cómo lo dices.
Comunicar de forma efectiva es un diferenciador
En un mundo donde la atención es prácticamente inexistente, aprender a comunicar de forma efectiva es un diferenciador fundamental que te lleva al siguiente nivel.
Comunicar va de conectar, impactar y dejar huella. La comunicación efectiva es la clave para el éxito personal y profesional.
