Enrico Pellegrino

Hola, me llamo Enrico.

Tengo estudios en Comunicación y Marketing de Empresa, obtenidos en las principales Universidades de Roma y un Master en Marketing Digital.

A lo largo de mi carrera profesional tuve la posibilidad de estar en empresas muy grandes y desde algunos años me dedico a la formación interna en mi empresa actual (TheFork, antes ElTenedor) como Subject Matter Expert en el campo de la atención al cliente, donde las buenas prácticas de comunicación son basilares para una solucionar problemas de nuestros usuarios.

Mi rol principal es enseñar a los empleados los procesos de la empresa y técnicas de comunicación para dar un excelente Soporte Técnico a nuestros clientes dándole continuos feedbacks para que alcancen sus objetivos de producción y corrigiendo sus eventuales errores de comunicación y de proceso, proporcionando, dónde necesario, un training ad-hoc a individuales o a pequeños grupos de personas.

Mi metodo de enseñanza es muy eficaz y se basa en la cercanía con los alumnos, ayudando a generar confianza para una comunicación efectiva y directa con tus potenciales interlocutores.

Te ayudaré para que puedas alcanzar el éxito en tus comunicaciones y si estas estudiando te ensenare las técnicas de comunicación, tanto generales, como particulares para que puedas entender y estudiar de manera serena porque te explicaré los conceptos de manera clara y sencilla.

No dudes en contactarme por lo que necesitas, estaré encantado de conocerte y asesorarte para lo que necesites.

También mis clases pueden hacerse en italiano y/o ingles.

Un saludo y ¡hasta pronto!

Enrico.