Nadia

Cuento con mucha experiencia en el sector. Son más de 25 años trabajando en diferentes puestos. Conozco los programas de las agencias de viajes. Creación de productos turísticos, así como su puesta en marcha. Recepción telefónica, atención al cliente. Quejas y reclamaciones. Servicio de posventa.

Mis clases son muy dinámicas y divertidas, con muchos ejemplos de diferentes casos. Me ayudo de la comunicación y de sus formas ( oral y escrita, verbal y no verbal; la asertividad. La comunicación efectiva. ) Estudio de clientes y su tipología para dar un mejor servicio y ofrecer buenos nichos de mercado.

Consultora de empresas. Creadora de proyectos. Emprendedadora. Muy comunicativa y con muchas ganas de compartir mis conocimientos.

Estaré encantada de hacerte llegar mi CV. No dudes en ponerte en contacto.