Pedro Cabezas Bernabé

Pedro Cabezas

Madrid

Estimado/a alumno/a,
Me alegra poder ponerme en contacto contigo.
Mi nombre es Pedro Cabezas y me dirijo a ti para presentarme como docente y profesional de la formación en las áreas de comunicación, recursos humanos, marketing y atención al cliente. Con más de 20 años de experiencia en estos campos y siendo profesor de grados superiores de FP de dichas áreas los últimos 8 años, estoy convencido de que puedo ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales y académicos.

Metodología de Enseñanza:
Mis clases particulares se basan en una metodología activa y participativa, donde el alumno es el centro del proceso de aprendizaje. Utilizo una combinación de teoría y práctica para asegurar una comprensión profunda y aplicable de los conceptos. Cada sesión está diseñada para ser dinámica e interactiva, fomentando el debate y la reflexión crítica.

Contenido y Dinámica de las Clases:
Comunicación:
Habilidades de Comunicación Oral y Escrita: Técnicas para mejorar la claridad y efectividad en la transmisión de mensajes.
Comunicación Interpersonal: Estrategias para mejorar las relaciones interpersonales y la resolución de conflictos.
Presentaciones Efectivas: Desarrollo de habilidades para hablar en público y crear presentaciones impactantes.

Recursos Humanos:
Selección y Reclutamiento: Métodos y herramientas para atraer y seleccionar el mejor talento.
Gestión del Talento: Estrategias para el desarrollo y retención de empleados.
Legislación Laboral: Conocimiento de las leyes y regulaciones que afectan al ámbito laboral. Nóminas, finiquitos, desempleo...

Marketing
Fundamentos del Marketing: Principios básicos y estrategias de marketing.
Marketing Digital: Uso de herramientas y plataformas digitales para la promoción de productos y servicios.
Investigación de Mercado: Técnicas para entender y analizar el mercado y el comportamiento del consumidor.

Atención al Cliente
Calidad en el Servicio: Principios y prácticas para ofrecer un servicio de alta calidad.
Gestión de Quejas y Reclamos: Estrategias para manejar situaciones difíciles y convertir clientes insatisfechos en clientes leales.
Experiencia del Cliente: Diseño y mejora de la experiencia del cliente a lo largo de su interacción con la empresa.

Mi Experiencia
Cuento con una sólida trayectoria profesional en empresas de renombre y en el ámbito académico, lo que me ha permitido adquirir un profundo conocimiento y habilidades en estas áreas. He trabajado como Responsable de RRHH y he formado parte de los equipos de Gestión del Talento y de Calidad, liderando proyectos clave y formando al personal en comunicación, recursos humanos, marketing y atención al cliente. Además, soy Profesor y Coordinador del Dpto. de Finanzas del CFP JUAN XXIII de Alcorcón desde el 2016, obteniendo excelentes resultados y feedback positivo de mis alumnos y sus familias.
Estoy comprometido con el éxito de mis alumnos y adapto mis clases a sus necesidades y objetivos específicos. Mi enfoque personalizado garantiza que cada alumno reciba la atención y el apoyo necesarios para alcanzar su máximo potencial.
Te invito a contactarme para comentar cómo puedo ayudarte a mejorar tus habilidades y conocimientos en estas áreas cruciales. Estoy a tu disposición para responder cualquier pregunta y para programar una sesión introductoria.
Agradezco tu atención y tu tiempo y espero tener la oportunidad de trabajar juntos.
Atentamente,

Pedro Cabezas